OPLEVELSEN
Hvilke forskellige siddezoner findes der?
Teateret er opdelt i forskellige sektioner på baggrund af udsynets kvalitet. Du får tildelt pladser ved indgangen af vores personale. Fordelingen sker efter først til mølle-princippet og i henhold til den sektion, du har valgt.
Hvordan stemmer jeg?
[HVIS DIGITAL AFSTEMNING]: For at afgive din stemme skal du blot bruge din smartphone til at scanne den QR-kode, der vises på spillestedet. Det fører dig direkte til afstemningssiden. De fleste telefonkameraer scanner QR-koder automatisk. Hvis dit ikke gør det, anbefaler vi, at du downloader Google Lens (Android/iOS) eller bruger en tredjeparts QR-scanner fra din appbutik. Hvis du stadig oplever problemer, skal du spørge en af vores medarbejdere på stedet. De hjælper dig gerne.
[HVIS MANUEL AFSTEMNING]: For at deltage i afstemningsrunderne under denne oplevelse får du udleveret et afstemningsskilt. Når dommeren beder om det, skal du hæve det for at afgive din stemme i henhold til valgmulighederne.
Er der følsomt indhold, jeg bør være opmærksom på?
Ja, vores oplevelser kan udforske modne temaer, som kan omfatte kriminalitet, vold, sorg, stofmisbrug, vold i hjemmet, medicinske skader og/eller følelsesmæssig manipulation. Vær opmærksom på, at forestillinger ofte indeholder øjeblikke med intens følelsesmæssig konflikt og konfrontation.
Kommer der til at være stroboskoplys?
Nej, der vil ikke være nogen stroboskoplys.
Kan jeg få en billet til en hjælper?
Gæster, der har brug for hjælp under hele oplevelsen, har ret til at ansøge om en fribillet til deres personlige hjælper/støtteperson. Kontakt os her. Når vi har modtaget din anmodning, giver vi dig en kupon, som du kan bruge til at købe din gratis billet til en ledsager i Fever-appen (baseret på tilgængelighed). Husk, at du skal vise den almindelige billet sammen med denne billet til en ledsager, når du går ind på lokationen.
Kan jeg ændre datoen på min billet? Er det muligt at få pengene tilbage?
Du kan ændre datoen på din billet op til 24 timer i forvejen. For at gøre det skal du kontakte os og oplyse det billetnummer, der er knyttet til dit køb (dette er den unikke kode, du modtog, da du købte din billet, som du finder i din bekræftelsesmail eller i Fever-appen — Hvad er billetnummeret?). Du kan også kontrollere, om ombytningsmuligheden er tilgængelig under "Billetter" i Fever-appen. Hvis det er tilfældet, vises knappen "Ombyt dato og/eller tidspunkt". Du skal blot trykke på den og følge instruktionerne på skærmen for at gennemføre ændringen. Bemærk, at der ikke er mulighed for refusion under nogen omstændigheder. Du kan få flere oplysninger i vores Vilkår og betingelser.
Kan jeg overdrage mine billetter til en anden person?
Ja, du kan overdrage dine billetter til hvilken som helst anden Fever-konto uden ekstra omkostninger. Det er nemt: Klik på "Overfør billetter" på billetten i Fever-appen. For yderligere hjælp er du velkommen til at kontakte os og oplyse dit billetnr.
Hvor finder jeg min billet?
Du kan finde din billet under "Billetter" i Fever-appen (kan downloades fra Apple App Store eller Google Play). Husk at logge ind med den samme loginmetode, der blev brugt til at foretage købet. Du finder også QR-koden i din e-mail med købsbekræftelsen.
Skal jeg udskrive min billet?
Du behøver ikke at udskrive din billet, som vil blive valideret via Fever-appen ved din ankomst til spillestedet.
OPLYSNINGER OM SPILLESTED
Hvornår skal jeg ankomme?
Ankom mindst 30 minutter før for at få en plads i den zone, du har købt billet til. Dørene lukker 5 minutter før start. Det er ikke muligt at komme ind, hvis man kommer for sent, af respekt for de optrædende og de andre gæster.
Kan man købe mad og drikkevarer på stedet?
- Desværre kan man ikke købe mad eller drikkevarer ved dette arrangement. 2. Du kan købe mad og drikkevarer ved dette arrangement. Bemærk dog, at der ikke er glutenfri eller veganske muligheder. 3. Du kan købe mad og drikkevarer ved dette arrangement. Vi er glade for at kunne fortælle, at vi vil sørge for veganske og glutenfrie muligheder. 4. Ja – se på din billet for at bekræfte, om mad er inkluderet for dig. Bemærk dog, at der ikke er glutenfrie eller veganske muligheder. For mere information henvises til din e-mail med købsbekræftelsen. 5. Ja – se på din billet for at bekræfte, om mad er inkluderet for dig. Glutenfri og veganske muligheder kan rekvireres. For mere information henvises til din e-mail med købsbekræftelsen.
Må jeg tage dyr med? Er servicedyr tilladt?
Desværre er kæledyr ikke tilladt på dette arrangements lokation, men servicedyr er velkomne.
Er stedet nemt tilgængeligt?
Ja, arrangementet foregår på et tilgængeligt sted.
Er der mulighed for parkering?
- Der er gratis parkering. 2. Der vil være parkering til rådighed. 3. Der er desværre ingen parkeringsmuligheder på dette sted, så vi anbefaler, at du ikke ankommer i bil.
REGLER
Er der krav om minimumsalder?
Alle gæster skal være 12 år eller ældre for at deltage. Alle under 16 år skal ledsages af en voksen.
Må jeg tage billeder eller filme forestillingen?
Der må kun tages billeder og optages video under bifaldet, og det skal være uden blitz.
Må jeg bruge min telefon under forestillingen?
Nej, telefonen skal være på lydløs under hele forestillingen.
Må jeg forlade lokalet under forestillingen?
Af hensyn til musikerne og publikum vil du kun kunne forlade din plads i nødstilfælde.
