LA EXPERIENCIA
¿Cuáles son las diferentes zonas de asientos?
El teatro está dividido en diferentes secciones según la calidad de la vista. Los asientos te serán asignados en la entrada con la ayuda de nuestro personal. La distribución se hará por orden de llegada y según la sección que seleccionaste.
¿Cómo voto?
[SI ES VOTO DIGITAL]: Para emitir tu voto, simplemente usa tu smartphone para escanear el código QR que se muestra en el lugar. Esto te llevará directamente a la página de votación. La mayoría de las cámaras de los móviles escanean códigos QR automáticamente. Si el tuyo no lo hace, te recomendamos descargar Google Lens (Android/iOS) o usar un escáner de QR de terceros desde tu tienda de aplicaciones. Si aún tienes problemas, por favor pregunta a un miembro de nuestro personal en el recinto, ¡estarán encantados de ayudarte!
[SI LA VOTACIÓN ES MANUAL]: Para participar en las rondas de votación durante esta experiencia, se te entregará una paleta. Cuando el Juez lo indique, se te pedirá que la levantes para emitir tu voto según las opciones disponibles.
¿Hay contenido sensible del que debería estar al tanto?
Sí, nuestras experiencias pueden explorar temas adultos que incluyen crimen, violencia, duelo, consumo de sustancias, violencia doméstica, lesiones médicas y/o manipulación emocional. Ten en cuenta que las representaciones a menudo contienen momentos de intenso conflicto emocional y confrontación.
¿Habrá luces estroboscópicas?
No, no habrá luces estroboscópicas.
¿Puedo conseguir una entrada para un acompañante?
Los invitados que necesiten asistencia durante esta experiencia tienen derecho a solicitar un pase gratuito para su asistente personal/trabajador de apoyo. Por favor, contáctanos aquí. Una vez recibamos esto, te proporcionaremos un cupón que podrás usar para comprar la entrada gratuita para el acompañante en la app de Fever (según disponibilidad). Por favor, ten en cuenta que deberás mostrar la entrada regular junto con esta entrada para el acompañante al ingresar al lugar.
¿Puedo cambiar la fecha de mi entrada? ¿Se permiten reembolsos?
Puedes cambiar la fecha de tu entrada hasta 24 horas antes. Para hacerlo, por favor contáctanos y proporciona el ID de la entrada asociada con tu compra (este es el código único que recibiste cuando compraste tu entrada, que se encuentra en tu correo de confirmación o en la app de Fever — ¿Qué es el ID de la entrada?). Alternativamente, puedes verificar si la opción de cambio está disponible en la sección 'Entradas' de la app de Fever. Si es así, aparecerá el botón "Cambiar fecha y/u hora"; simplemente haz clic en él y sigue las instrucciones en pantalla para completar el cambio. Ten en cuenta que no se admiten devoluciones bajo ninguna circunstancia. Para más detalles, consulta nuestros Términos y Condiciones.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
Sí, puedes transferir tus entradas a cualquier otra cuenta de Fever sin costo adicional. Es fácil: haz clic en "Transferir entradas" en la entrada en la app de Fever. Para más ayuda, no dudes en contáctanos proporcionando el ID de tu entrada.
¿Dónde puedo encontrar mi entrada?
Puedes encontrar tu entrada en la sección "Entradas" de la app de Fever (descargable desde la Apple App Store o Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método de inicio de sesión que usaste para hacer tu compra. También encontrarás tu código QR en el correo de confirmación de la compra.
¿Necesito imprimir mi entrada?
No necesitas imprimir tu entrada, la cual se validará a través de la app de Fever al llegar al lugar.
INFORMACIÓN SOBRE EL LUGAR
¿Cuándo debo llegar?
Por favor, llega al menos 30 minutos antes para que te asignen tu zona de asiento. Las puertas se cierran 5 minutos antes del inicio. No se permitirá la entrada tarde para respetar a los artistas y a los demás invitados.
¿Habrá comida y bebidas disponibles para comprar en el recinto?
- Lamentablemente, no habrá comida ni bebidas disponibles para comprar en este evento.
- Podrás comprar comida y bebidas en este evento; sin embargo, ten en cuenta que no habrá opciones sin gluten o veganas.
- Podrás comprar comida y bebidas en este evento. ¡Nos complace informarte que tendremos opciones sin gluten y veganas!
- Sí, por favor, consulta tu entrada para confirmar si la comida está incluida para ti. Sin embargo, ten en cuenta que no habrá opciones sin gluten o veganas; para más información, consulta tu correo de confirmación de compra.
- Sí, por favor, consulta tu entrada para confirmar si la comida está incluida para ti. Se pueden solicitar opciones sin gluten y veganas; para más información, consulta tu correo de confirmación de compra.
¿Puedo traer animales? ¿Se admiten perros de servicio?
No se permiten mascotas en la sede del evento; sin embargo, sí se aceptan animales de servicio.
¿El lugar es accesible?
Sí, el evento se llevará a cabo en un lugar accesible.
¿Hay aparcamiento disponible?
- Habrá aparcamiento gratuito disponible. 2. Habrá aparcamiento disponible. 3. Lamentablemente, no habrá aparcamiento en este sitio, por lo que te recomendamos no llegar en coche.
REGLAS
¿Hay algún requisito de edad mínima?
Todos los invitados deben tener 12 años o más para asistir. Los menores de 16 años deben ir acompañados por un adulto.
¿Puedo tomar fotos o grabar la actuación?
Las fotos y videos solo se pueden tomar durante la llamada final sin flash.
¿Puedo utilizar mi teléfono durante la actuación?
No, el teléfono debe estar en modo silencioso durante toda la actuación.
¿Puedo salir de la sala durante la representación?
Por respeto a los artistas y la audiencia, no se te permitirá salir de tu asiento excepto en caso de emergencia.
