關於體驗
看台座位區是如何劃分的？
劇場根據視野品質劃分為不同的區域。座位將在您入場時由我們的現場工作人員為您安排。座位的分配將依照您所選的區域，採取先到先得的方式進行。
我要如何進行投票？
【電子投票】：要進行投票，只需使用您的智能手機掃描現場顯示的 QR code，系統就會帶您直接進入投票頁面。大部分手機的相機都能自動掃描 QR code。如果您的手機未能自動掃描，建議您下載 Google Lens（Android/iOS）或從應用程式商店下載第三方 QR 碼掃描器。如果您仍然遇到問題，請向現場工作人員尋求協助，他們將非常樂意為您服務！【手動投票】：若要參與體驗期間的投票環節，您將會收到一個投票牌。當法官下達指示時，請根據現有的選項舉牌，投下您的一票。
是否有我需要注意的敏感內容？
是的，我們的體驗可能會探討成人主題，當中可能涉及犯罪、暴力、悲傷、藥物濫用、家庭暴力、醫療創傷及/或情感操縱。請注意，演出中經常包含激烈的情感衝突與對峙場面。
現場會有閃光燈嗎？
不會，現場不會有任何閃光燈。
現場可以購票嗎？
現場不設售票；門票僅限於 Fever 應用程式或 Fever 網站購買。
我可以為陪同照顧者申請門票嗎？
在體驗期間需要協助的賓客，有權為其個人助理/支援人員申請一張免費通行證。請在此處與我們聯絡。我們收到申請後，將為您提供一組優惠碼，您可以在 Fever 應用程式內憑碼兌換免費的照顧者門票（視乎供應情況而定）。請注意，入場時您必須同時出示常規門票與此照顧者門票。
Contact us.
我可以更改門票日期嗎？可以退款嗎？
您可以在演出前至少 24 小時更改門票日期。如需更改，請聯絡我們並提供與您購買相關的門票編號（Ticket ID，即您購票時收到的專屬代碼，可在確認電郵或 Fever 應用程式中找到 —— 什麼是門票編號？）。或者，您亦可以檢查 Fever 應用程式中的「門票」部分是否提供更改選項。如果可行，畫面上會出現「更改日期及/或時間」按鈕 —— 只需點擊並按照螢幕上的指示操作即可完成更改。請注意，在任何情況下均不設退款。如欲了解更多詳情，請參閱我們的條款及細則。
Contact us. Terms & Conditions.
我可以將門票轉讓給其他人嗎？
可以，您可以免費將門票轉讓給任何其他 Fever 帳戶。操作非常簡單：在 Fever 應用程式中點擊門票上的「轉讓門票」即可。如需進一步協助，請隨時聯絡我們並提供您的門票編號。
Contact us.
我可以在哪裡找到我的門票？
您可以在 Fever 應用程式（可於 Apple App Store 或 Google Play 下載）的「門票」部分找到您的門票。請記得使用您購票時所用的相同登入方式進行登入。您亦可以在購買確認電郵中找到您的 QR code。
我需要列印門票嗎？
您不需要列印門票，在您抵達會場時，工作人員會透過 Fever 應用程式為您驗票。
場地資訊
我應該何時抵達？
請至少提前 30 分鐘抵達，以便在安排好的區域入座。大門將於演出開始前 5 分鐘關閉。為尊重表演者及其他賓客，遲到者將不准入場。
現場有食物和飲品可供購買嗎？
1.很遺憾，本次活動現場將不設食物或飲品供點購。2.您可以在本次活動中購買食物和飲品；但請注意，現場將不提供麩質過敏（无麸质）或純素選項。3.您可以在本次活動中購買食物和飲品。我們很高興地通知您，現場將會提供純素和無麩質的餐點選項！4.可以 —— 請查看您的門票以確認是否已包含餐點。但請注意，現場將不提供無麩質或純素選項；如欲了解更多資訊，請查閱您的購買確認電郵。5.可以 —— 請查看您的門票以確認是否已包含餐點。現場可要求提供無麩質和純素選項；如欲了解更多資訊，請查閱您的購買確認電郵。
我可以帶動物一同前往嗎？導盲犬等服務性動物可以入場嗎？
很遺憾，本次活動場地不允許攜帶寵物入內，但我們歡迎服務性動物進場。
場地設有固定無障礙設施嗎？
是的，本次活動將在設有無障礙設施的場地舉行。
現場有泊車位嗎？
1.現場將提供免費泊車位。2.現場將提供泊車位。3.很遺憾，該場地不設泊車位，因此我們建議您不要駕車前往。
活動守則
活動有最低年齡限制嗎？
所有賓客必須年滿 12 歲或以上方可入場。任何 16 歲以下的賓客必須由成人陪同。
我可以拍照或錄影演出嗎？
只有在謝幕期間才允許拍照和錄影，並且禁止使用閃光燈。
我可以在演出期間使用手機嗎？
不可以，在整個演出過程中，手機必須保持在靜音模式。
我可以在演出期間中途離場嗎？
為尊重表演者及觀眾，除緊急情況外，演出期間一律不得離開座位。
