UPPLEVELSEN
Vilka är de olika sittzonerna?
Teatern är uppdelad i olika sektioner baserat på hur bra utsikten är. Platser kommer att tilldelas dig vid ingången med hjälp av vår personal. Distribution kommer att ske enligt först till kvarn-principen och enligt den sektion du valt.
Hur röstar jag?
[OM DIGITAL RÖSTNING]: För att rösta använder du helt enkelt din smartphone för att skanna QR-koden som visas på plats. Detta tar dig direkt till omröstningssidan. De flesta telefonkameror skannar QR-koder automatiskt. Om din inte gör det rekommenderar vi att du laddar ner Google Lens (Android/iOS) eller använder en QR-skanner från tredje part från din appbutik. Om du fortfarande har problem kan du fråga någon av våra anställda på plats – de hjälper dig gärna!
[OM MANUELL RÖSTNING]: För att delta i omröstningsrundorna under denna upplevelse kommer du att få en paddel. När domaren instruerar dig att göra det kommer du att bli ombedd att höja den för att skicka in din röst enligt de tillgängliga alternativen.
Finns det känsligt innehåll jag bör vara medveten om?
Ja, våra upplevelser kan utforska vuxna teman som kan inkludera brott, våld, sorg, missbruk, våld i hemmet, medicinsk skada och/eller känslomässig manipulation. Var medveten om att föreställningar ofta innehåller stunder av intensiv känslomässig konflikt och konfrontation.
Kommer det att finnas stroboskopljus?
Nej, det kommer inte att finnas några stroboskopljus.
Kan jag få en biljett till en vårdare?
Gäster som behöver hjälp under hela upplevelsen har rätt att ansöka om ett gratiskort till sin personliga assistent/vårdare. Kontakta oss här. När vi har fått detta kommer vi att förse dig med en kupong som du kan använda för att köpa din kostnadsfria biljett för vårdare i Fever-appen (baserat på tillgänglighet). Tänk på att du måste visa den vanliga biljetten med denna vårdarbiljett när du går in på platsen.
Kan jag ändra datumet för min biljett? Är återbetalningar tillåtna?
Du kan ändra datumet för din biljett upp till 24 timmar i förväg. För att göra det ska du kontakta oss och ange det biljett-ID som är kopplat till ditt köp (detta är den unika koden du fick när du köpte din biljett, som finns i din e-postbekräftelse eller i Fever-appen — Vad är biljett-ID?). Alternativt kan du kontrollera om bytesalternativet är tillgängligt i avsnittet ”Biljetter” i Fever-appen. Om så är fallet visas knappen ”Byt datum och/eller tid” – tryck bara på den och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra ändringen. Observera att återbetalningar inte är tillgängliga under några omständigheter. Mer information finns i våra villkor.
Kan jag överlåta mina biljetter till någon annan?
Ja, du kan överföra dina biljetter till vilket annat Fever-konto som helst utan extra kostnad. Det är enkelt: klicka på ”Överför biljetter” på biljetten i Fever-appen. För ytterligare hjälp kan du kontakta oss och ange ditt biljett-ID.
Var hittar jag min biljett?
Du hittar din biljett i avsnittet ”Biljetter” i Fever-appen (kan laddas ner från Apple App Store eller Google Play). Kom ihåg att logga in med samma inloggningsmetod som användes för att göra köpet. Du hittar också din QR-kod i din inköpsbekräftelse via e-post.
Behöver jag skriva ut min biljett?
Du behöver inte skriva ut din biljett, då den kommer att valideras via Fever-appen när du anländer till platsen.
INFORMATION OM PLATSEN
När bör jag anlända?
Anländ minst 30 minuter i förväg för att få en sittplats i din tilldelade zon. Dörrarna stänger fem minuter före start. Av respekt för artisterna och andra gäster tillåts inte sena ankomster.
Finns det mat och dryck att köpa på plats?
- Tyvärr kommer det inte att finnas mat eller dryck att köpa vid detta evenemang. 2. Du kommer att kunna köpa mat och dryck vid detta evenemang, men observera att det inte kommer att finnas några glutenfria eller veganska alternativ. 3. Du kommer att kunna köpa mat och dryck vid detta evenemang. Vi är glada att kunna informera dig om att vi kommer att tillgodose veganska och glutenfria alternativ! 4. Ja – ta en titt på din biljett för att bekräfta om mat ingår för dig. Observera dock att det inte kommer att finnas några glutenfria eller veganska alternativ. För mer information, kontrollera din e-postbekräftelse. 5. Ja – ta en titt på din biljett för att bekräfta om mat ingår för dig. Glutenfria och veganska alternativ kan begäras. För mer information, kontrollera din e-postbekräftelse.
Kan jag ta med ett djur? Är tjänstehundar tillåtna?
Tyvärr är inga husdjur tillåtna på platsen för detta evenemang, men vi välkomnar tjänstedjur.
Är platsen tillgänglig för personer med nedsatt rörelsefunktion?
Ja, evenemanget hålls på en tillgänglig plats.
Finns det tillgång till parkering?
- Det kommer att finnas gratis parkering. 2. Det kommer att finnas parkering. 3. Det finns dessvärre ingen parkering vid den här platsen, så vi rekommenderar att du inte kommer med bil.
REGLER
Finns det några krav på minimiålder?
Alla gäster måste vara 12 år eller äldre för att delta. Alla under 16 år måste komma tillsammans med en vuxen.
Kan jag ta bilder eller spela in föreställningen?
Foton och videor får endast tas under slutstycket och utan blixt.
Kan jag använda min telefon under föreställningen?
Nej, telefonen måste vara i tyst läge under hela föreställningen.
Kan jag lämna lokalen under föreställningen?
Av respekt för artisterna och publiken kommer du inte att kunna lämna din plats utom i nödfall.
