L'ESPERIENZA
Quali tipi di posti a sedere sono disponibili?
Il teatro è diviso in diverse sezioni in base alla qualità della visuale. I posti ti saranno assegnati all’ingresso con l’aiuto del nostro staff. La distribuzione avverrà secondo l’ordine di arrivo e in base alla sezione che hai selezionato.
Come si vota?
[VOTO DIGITALE]: Per esprimere il tuo voto, basta usare il tuo smartphone per scansionare il QR code mostrato sul luogo dell’evento. Questo ti porterà direttamente alla pagina del voto. La maggior parte delle fotocamere degli smartphone scansiona automaticamente i QR code. Se la tua non lo fa, ti consigliamo di scaricare Google Lens (Android/iOS) o utilizzare uno scanner QR di terze parti dal tuo app store. Se riscontri ancora problemi, chiedi a un membro del nostro staff in loco, saranno felici di aiutarti!
[VOTO MANUALE]: Per partecipare ai turni di voto durante l’esperienza, ti verrà consegnata una paletta. Quando il Giudice ti darà le istruzioni, dovrai alzarla per esprimere il tuo voto secondo le opzioni disponibili.
Ci sono contenuti sensibili di cui dovrei essere a conoscenza?
Sì, le nostre esperienze possono trattare temi per adulti che includono crimine, violenza, lutto, uso di sostanze, violenza domestica, lesioni mediche e/o manipolazione emotiva. Tieni presente che le performance spesso contengono momenti di intenso conflitto emotivo e confronto.
Ci saranno luci stroboscopiche?
No, non saranno presenti luci stroboscopiche.
I biglietti sono disponibili all’ingresso?
I biglietti non saranno venduti in loco; possono essere acquistati solo tramite l'app Fever (Google Play o Apple App Store) o sul sito Fever.
Posso avere un biglietto per un accompagnatore?
Gli ospiti che necessitano di assistenza durante l’esperienza hanno diritto a richiedere un pass gratuito per il loro accompagnatore/operatore di supporto. Contattaci qui. Una volta ricevuta la richiesta, ti forniremo un voucher che potrai utilizzare per ottenere il biglietto gratuito per l’accompagnatore nell’app Fever (in base alla disponibilità). Tieni presente che all’ingresso dovrai mostrare sia il biglietto normale che quello per l’accompagnatore.
Posso modificare la data del mio biglietto? Sono previsti rimborsi?
Puoi cambiare la data del tuo biglietto fino a 24 ore prima. Per farlo, contattaci e fornisci l'ID del biglietto associato all'acquisto (il codice univoco che hai ricevuto al momento dell'acquisto, presente nell'email di conferma o nell'app Fever — Cos'è l'ID del biglietto?). In alternativa, puoi verificare se l'opzione di cambio è disponibile nella sezione "Biglietti" dell'app Fever. Se disponibile, apparirà il pulsante "Cambia data e/o orario"; segui le istruzioni sullo schermo per completare il cambio. Nota: i rimborsi non sono previsti in nessuna circostanza. Per ulteriori dettagli, consulta i nostri Termini e Condizioni.
Posso trasferire i miei biglietti a un’altra persona?
Sì, puoi trasferire i tuoi biglietti a qualsiasi altro account Fever senza costi aggiuntivi. È semplice: clicca su “Trasferisci biglietti” sul biglietto nell’app Fever. Per ulteriore assistenza, contattaci indicando l’ID del biglietto.
Dove posso trovare il mio biglietto?
Puoi trovare il tuo biglietto nella sezione "Biglietti" dell’app Fever (disponibile su Apple App Store o Google Play). Ricorda di accedere con lo stesso metodo usato per l’acquisto. Troverai anche il tuo codice QR nell’email di conferma dell’acquisto.
Devo stampare il mio biglietto?
Non è necessario stampare il biglietto, che sarà convalidato tramite l’app Fever al tuo arrivo presso la location.
INFORMAZIONI SULLA LOCATION
Quando dovrei arrivare?
Ti preghiamo di arrivare almeno 30 minuti prima per essere sistemati nella zona assegnata. Le porte chiudono 5 minuti prima dell’inizio. Gli arrivi in ritardo non saranno ammessi, per rispetto degli artisti e degli altri ospiti.
È possibile acquistare cibo e bevande in loco?
- Purtroppo, non saranno disponibili cibo o bevande durante l’evento. 2. Sarà possibile acquistare cibo e bevande durante l’evento; tuttavia, non saranno disponibili opzioni senza glutine o vegane. 3. Sarà possibile acquistare cibo e bevande durante l’evento. Siamo lieti di informarti che saranno disponibili anche opzioni vegane e senza glutine! 4. Sì, controlla il tuo biglietto per verificare se il cibo è incluso. Tuttavia non saranno disponibili opzioni senza glutine o vegane; per maggiori informazioni, consulta l’email di conferma dell’acquisto. 5. Sì, controlla il tuo biglietto per verificare se il cibo è incluso. Possono essere richieste opzioni senza glutine e vegane; per maggiori informazioni, consulta l’email di conferma dell’acquisto.
Posso portare animali? Sono ammessi i cani guida?
Purtroppo non sono ammessi animali domestici nella sede dell’evento, ma sono benvenuti gli animali di servizio.
La sede è accessibile?
Sì, l’evento si svolge in una location accessibile.
È disponibile il parcheggio?
- Sarà disponibile un parcheggio gratuito. 2. Sarà disponibile il parcheggio. 3. Purtroppo non sarà disponibile il parcheggio in questa sede, quindi ti consigliamo di non arrivare in auto.
REGOLE
È richiesto un'età minima per poter partecipare?
Tutti gli ospiti devono avere almeno 12 anni per partecipare. Chi ha meno di 16 anni deve essere accompagnato da un adulto.
Posso fare foto o video durante lo spettacolo?
Foto e video possono essere effettuati solo durante il momento del bis e senza flash.
Posso usare il telefono durante lo spettacolo?
No, il telefono deve essere in modalità silenziosa per tutta la durata dello spettacolo.
Posso uscire dalla sala durante lo spettacolo?
Per rispetto degli artisti e del pubblico, non sarà consentito lasciare il posto a sedere se non in caso di emergenza.
