A EXPERIÊNCIA
Quais são as diferentes zonas de lugares?
O recinto está dividido em diferentes secções dependendo da qualidade da visibilidade. Os lugares serão atribuídos à entrada com a ajuda da nossa equipa. A distribuição será feita por ordem de chegada e de acordo com a secção que escolheste.
Como posso votar?
[SE VOTAÇÃO DIGITAL]: Para votar, basta usares o teu telemóvel para ler o código QR exibido no local e que te levará diretamente à página de votação. A maioria dos smartphones tem leitura de QR integrada na aplicação da câmara. Se o teu telemóvel não tiver essa função, recomendamos que descarregues o Google Lens (Android/iOS) ou utilizes uma app de leitura de QR disponível na loja de aplicações do teu dispositivo. Se ainda estiveres com dificuldades, pede ajuda a um membro da nossa equipa no local — eles terão todo o gosto em ajudar-te!
[SE VOTAÇÃO MANUAL]: Para participar nas rondas de votação durante esta experiência, irás receber uma placa. Quando o Juiz o indicar, terás de a levantar para submeter o teu voto de acordo com as opções disponíveis.
Existe algum conteúdo sensível ou explícito que deva saber?
Sim, as nossas experiências podem abordar temas maduros, incluindo crime, violência, luto, consumo de substâncias, violência doméstica, ferimentos e/ou manipulação emocional. Tenha em atenção que os espetáculos frequentemente contêm momentos de intenso conflito emocional e confronto.
O espetáculo terá luzes estroboscópicas?
Não, não vão haver luzes estroboscópicas.
Posso comprar bilhetes no local do evento?
Os bilhetes não estão disponíveis para compra no local do evento; apenas podem ser comprados através da aplicação da Fever (Google Play ou Apple App Store) ou site da Fever.
Posso reservar um bilhete para o meu acompanhante?
Os convidados que precisem de assistência durante esta experiência têm direito a solicitar um bilhete gratuito para o seu assistente/pessoal de apoio. Contacta-nos aqui. Assim que recebermos o teu pedido, iremos enviar um voucher que podes usar para comprar o bilhete gratuito para o acompanhante na aplicação Fever (sujeito à disponibilidade). Lembra-te que tens de apresentar o bilhete regular juntamente com o bilhete para o acompanhante assim que entrares no local.
Posso alterar a data do meu bilhete? São permitidos reembolsos?
Podes alterar a data do teu bilhete até 24 horas antes. Para o fazeres, por favor contacta-nos e fornece o ID do bilhete associado à tua compra (este é o código único que recebeste quando compraste o bilhete, encontrado no teu e-mail de confirmação ou na aplicação Fever - O que é o ID do bilhete?). Em alternativa, podes verificar se a opção de troca está disponível na secção ‘Bilhetes’ da aplicação Fever. Se estiver disponível, o botão ‘Alterar data e/ou hora’ aparecerá. Basta clicar e seguir as instruções no ecrã para concluir a alteração. Lembra-te de que reembolsos não estão disponíveis em nenhuma circunstância. Para mais detalhes, consulta os nossos Termos e Condições.
Posso transferir os meus bilhetes para outra pessoa?
Sim, podes transferir os teus bilhetes para qualquer outra conta Fever, sem custos adicionais. É fácil: clica em "Transferir bilhetes" no bilhete na aplicação Fever. Para mais assistência, não hesites em contactar-nos indicando o ID do teu bilhete
Onde posso encontrar o meu bilhete?
Podes encontrar o teu bilhete na secção ""Bilhetes"" da aplicação Fever (podes descarregá-la na Apple App Store ou no Google Play). Não te esqueças de iniciar sessão com o mesmo método de início de sessão utilizado para efetuar a compra.
Preciso de imprimir o meu bilhete?
Não, não precisas de imprimir o teu bilhete. Será validado através da app da Fever quando chegares local do evento.
INFORMAÇÕES SOBRE O LOCAL
Quando devo chegar?
As portas abrem 30 minutos antes do início da experiência e fecham 5 minutos antes do espetáculo começar. Caso chegues atrasado não poderás entrar na sala/recinto, de forma a respeitar os artistas e os outros participantes.
Haverá comida e bebidas disponíveis para compra no local?
- Infelizmente, não irá haver comida nem bebídas nem bebidas disponíveis para compra durante o evento. 2. Vais poder comprar bebidas durante o evento; no entanto, não haverá comida disponível. 3. Vais poder comprar comida e bebidas durante o evento, incluindo opções vegan ou sem glúten! 4. Sim — verifica o teu bilhete para confirmar se a comida está incluída para ti. No entanto, não existem opções vegan ou sem glúten; para mais informações, consulta o e-mail de confirmação da tua compra. 5. Sim — verifica o teu bilhete para confirmar se a comida está incluída para ti. Opções vegan e sem glúten podem ser solicitadas; para mais informações, consulta o e-mail de confirmação da tua compra.
Posso levar animais? Cães de serviço são permitidos?
Infelizmente, não são permitidos animais de estimação no local deste evento, embora animais de serviço sejam bem-vindos.
O local é acessível a pessoas com mobilidade reduzida?
Sim, o evento é organizado num local acessível para pessoas com mobilidade reduzida.
Existe estacionamento disponível?
- Haverá estacionamento gratuito disponível. 2. Haverá estacionamento disponível. 3. Infelizmente, não haverá estacionamento neste local, por isso recomendamos que não cheguem de carro.
REGRAS
Existe algum requisito de idade para o evento?
Sim, este evento é destinado a participantes com pelo menos 12 anos. Menores de 16 anos deve ser acompanhados por um adulto.
Posso tirar vídeos ou filmar a experiência?
As fotografias e vídeos só podem ser tiradas durante a peça final e sem flash.
Posso usar o meu telemóvel durante a performance?
Não, o teu telmóvel deve estar em modo silêncio durante toda a performance
Posso sair da sala durante a performance?
Por respeito aos artistas e ao público, não poderás sair do teu lugar, exceto em caso de emergência.
